もしもシークスデータ新プラン「これでもかっ!!」を発売

データ容量無制限。3日制限プランを改善

2015年11月2日リリース

 

ローコスト携帯電話サービス「もしもシークス」を運営するエックスモバイル株式会社(URL:http://www.mosimosi.co.jp/ 所在地:東京都渋谷区、代表取締役:木野将徳)は、新データプラン「これでもか!」を、11月2日より、全国の販売代理店、もしもシークス各店舗、オンラインショップを通じて販売開始しました。

 

エックスモバイルというと業界初の通信量無制限で認知度を高めてきました。
しかし、高速データを直近3日間で1.2GB以上使用してしまったユーザーには速度制限がかかり、その後、実際3日間の容量を使いきっても低速(速度制限後の通信速度)で使い続けるユーザーが多く結局、「速度制限が解消されない」というクレームが多くでていました。

 

そこでこれを解消し、低価格でかつ満足度の高いデータプランを実現する為数ヶ月間に渡り、顧客からヒアリング調査、利用状況の調査を行い、さらに、データの使用容量が上位1%ユーザー様に、新データプランに切り替えて頂き、利用状況を確認するというテストマーケティングを実施しまして今回の処置に至りました。

 

新たに発売の「これでもかっ!!」については以下の通りです。

 

販売開始:2015年11月2日(月曜日)
13時販売開始

 

SIMカードのみ 2,980円
本体込みプラン 3,980円
(25ヶ月目以降は2,980円)

 

SIMカードのサイズ:
nanoSIM
MicroSIM
標準SIM

 

【サービスの特徴】
1日の高速データ容量は350MB
速度制限がかかっても、毎日深夜24時00分にリセット。

 

「もしもシークス」代表の木野氏の話は以下の通りです。

「データプランで最も多かったクレームは、「速度が何日経っても回復しない」というクレームでした。 この原因は3日間の制限後も低速状態で使い続ける事によって、1.2GBを下回る3日間が来ない限り、制限が解消されない。という事なのですが、これはユーザーにはわかりにくく、そもそも3日制限というのはユーザーフレンドリーな設計では無いというのが結論に至りました。
また、毎日深夜24時に速度制限がリセットという新しい設計は、1日で使える容量も当社顧客の99%のお客様は1日の利用容量が350MB以下という事から、この容量に設定し、かつ「深夜24時になれば速度が戻る」という顧客にわかりやすい設計にしました。

 

これからもエックスモバイルは、顧客に誠実に向き合い、プラン強化、改善を行っていきます。 今回の「これでもかっ!!」は顧客とともに作り上げた当社の自信作です。」

 

プラン名と価格(税別)
もしもシークス新データプラン「これでもかっ!!」
2,980円 SIMのみの価格
3,980円 ルータセットプラン(25ヶ月目以降は2,980円)

 

* 月間の総量制限は無し。
* 1日のLTE容量を使い終わった後も、低速で使い放題
* 通信料の1%が途上国の通信発展の為に提携NPO法人を通じて寄付されます。

 

以上のような内容にて新プラン誕生となりましたが、容量無制限のプランのもう一つのネックな点は総合的に通信速度が出ないという欠点です。
この部分をどうやって解消していくか、また、競合他社のような大幅値引きの大体的なキャンペーンがない分どうやって固定客を取り込んでいくかが課題となりそうです。

 

もしもシークスの詳細はこちら

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